תוכנית להמשכיות עסקית הינה תהליך המיועד להפחית את הסיכון לשיבוש בלתי צפוי לפעילויותיו הקריטיות, ממוחשבות או ידניות, ולהבטיח את ההמשכיות של רמת השירותים המינימלית ההכרחית לפעילויות הקריטיות. התוכנית הינה באחריות ההנהלה, מאחר שזו מופקדת על שמירת הנכסים ועל יכולת הקיום של החברה. התוכנית אמורה לכלול את כל הנכסים והפעילויות הנחוצים לארגון, על-מנת לאפשר לו להמשיך להתקיים. הדבר כולל, בין היתר, נוהלי המשכיות עסקית הנחוצים לקיום הארגון ולהפחתת השיבוש העסקי (BUSINESS INTERRUPTION).​

 

נושאים אשר מומלץ כי יכללו במסגרת תוכנית להמשכיות עסקית:

 

• המטרות, הדרישות והתוצרים של כל אחד משלבי התוכנית;

• מתקנים חלופיים לביצוע המשימות והפעילויות;

• משאבי מידע קריטיים, לרבות נתונים ומערכות (DRP);

• כוח האדם האחראי להשלמת המשימות;

• תזמון ותעדוף המשימות;

• שמירת עותקים עדכניים מהתוכנית מחוץ לארגון;

• התייחסות לאנשי מפתח ולהאצלת סמכויות, רשתות תקשורת וכיסוי ביטוחי;

• מערך גיבויים נאות;

• ארגון והאצלת סמכויות - על התוכנית לכלול הקמה של צוותי חירום, כגון: צוות לשעת חירום צוות הערכת נזקים, צוות גיבוי חיצוני, צוות תוכנה, צוות יישומים, צוות אבטחה וכו';

• רשתות תקשורת מהוות רכיב חשוב ביותר בארגונים, ולפיכך יש ליתן עדיפות גבוהה ליישום נהלים באשר להשבת פעילותן;

 

על מנת להבטיח את נאותות הפעילויות העסקיות הקריטיות, על ה-BCP להתייחס לאמצעי התקשורת הרלוונטיים, כגון: מעגלי טלפוניה קולית, רשתות תקשורת אזוריות ומקומיות וספקי תקשורת חיצוניים. כמו-כן, יש לדאוג לאספקת חשמל נאותה למתקני התקשורת.



תבל שירותי ייעוץ מסייעת בבנייה ובהטמעה נכונה של תוכנית להמשכיות עסקית (BCP).